FAQ

Yapılandırma öncesi hazırlık:

1. Kamerayı açın, sıfırlama düğmesine birkaç saniye basılı tutun ve ardından kameranın "Sıfırlama tamamlandı" uyarısını duyun. Kamera "Lütfen kameradaki QR kodunu tarayın ve bağlantı için bekleyin" uyarısını verdiğinde ve "Didi..." uyarı tonu verildiğinde, bu cihazın yapılandırmayı beklediği anlamına gelir

2. Cep telefonu WLAN'ı açar ve kamera ağını yapılandırmak için kullanılan WiFi'ye bağlanır

Yapılandırma adımları:

1. V380 Pro UYGULAMASINI açın, cihaz listesinin sağ üst köşesindeki "+" düğmesine tıklayın, mobil telefonunuzla vücut etiketinin QR kodunu tarayın ve sistem ipuçlarına göre devam edin. Eğer QR kodu hasarsa, [Cihazda QR kodunu bulamıyorum] seçeneğini tıklayın ve [QR kod bağlantısı] seçeneğini tıklayın.

2. Cihaz için yapılandırılacak WiFi'yi seçin, WiFi parolasını girin ve [Onayla]'ya tıklayın.

3. Cep telefonunuz tarafından oluşturulan QR kodunu kamera lensine doğrultun ve sistem komutlarına göre işleminize devam edin.

4. Kamera "Yapılandırma bilgileri alındı - WiFi bağlanıyor - WiFi bağlandı" istemi başarılı yapılandırmayı gösterir ve APP "Başarıyla eklendi" istemi verir

a. Cep telefonu ve kamera aynı WiFi'ye bağlıysa, LAN çevrimdışı, İnternet çevrimdışı

1) Kameranın doğru şekilde başlatıldığını ve WiFi'ye bağlandığını doğrulamak için lütfen kamerayı yeniden başlatmayı deneyin.

2) Yönlendirici AP izolasyon işlevini kapatın

3) Cep telefonunun normal şekilde İnternete bağlanıp bağlanamadığını ve APP'nin ağ iznini alıp almadığını kontrol edin.

b. Cep telefonu ve kamera aynı WiFi'ye, LAN'a çevrimiçi, İnternet'e çevrimdışı bağlıysa

1) Lütfen kamerayı yeniden başlatmayı deneyin ve kameranın zaten istasyon modunda olduğunu doğrulayın

2) Yönlendiricinin internete bağlı olup olmadığını kontrol edin

3) Yönlendiricinin cihazın İnternete bağlanmasını kısıtlayıp kısıtlamadığını kontrol edin

4) Yönlendirici güvenlik duvarı, kara liste, mac adresi bağlama vb. işlevleri kapatın.

5) Yukarıdaki yöntemler sorunu çözmezse lütfen teknisyenle iletişime geçin.

1)Güç kaynağı dengesiz olabilir, lütfen soket arayüzünü, güç adaptörünü veya güç kablosunu değiştirmeyi deneyin. Güç kaynağını değiştirdikten sonra bile güç kaynağı hala çalışmıyorsa, lütfen satış sonrası servis için satıcıyla iletişime geçin.

2) Cihaz, çevrimiçi yükseltme başarısız olduktan sonra başlamazsa, lütfen teknisyenle iletişime geçin; manuel yükseltme paketini sağlayarak manuel yükseltmeyi yapın. Eğer manuel yükseltme başarısız olursa veya yükseltildikten sonra hala başlamazsa, lütfen satıcıyla iletişime geçin ve satış sonrası hizmetini alın.

İlgili bağlantı: Manuel yükseltme kılavuzu

1)Cep telefonu cihaza bağlandıktan sonra, gerçek zamanlı önizleme arayüzünü açın ve video oynatma arayüzüne girmek için aşağıdaki işlev çubuğunda [Tekrar] öğesine tıklayın.

2) Tarih-zaman aralığına göre oynatılacak bölümü seçin ve videoyu çevrimiçi oynatmak için oynat düğmesine tıklayın

3) Varsayılan video Zaman Çizelgesi modudur, videoyu indirmeniz gerekiyorsa lütfen Etkinlik grupları moduna geçin.

Bulut diski alanı dolu değilse, video dosyasının saklanması süresi
a. Toplam kapasite < 64G, 15 güne kadar saklanabilir
b. Toplam kapasite 64G - 128G (128G hariç), 30 güne kadar saklanabilir
c. Toplam kapasite ≥ 128G, 60 güne kadar saklanabilir

Not: Video dosyasının saklama süresi, videonun kaydedilebileceği süre değildir. Bulut disk paketinin süresi dolduğunda, video belirli bir süre sonra otomatik olarak silinecektir

· Kimlik numarası, kameranın benzersiz kimlik numarasıdır, her kamera yalnızca bir kimliğe karşılık gelir
· Kimlik numarası 8 hanelidir ve cihaz gövdesindeki etikette görülebilir.
· Cihazı APP'ye bağladıysanız, cihaz listesi penceresinde kimliği görüntüleyebilirsiniz.

APP cihaza bağlandıktan sonra, alarm işlevini açmak/kapatmak için Arm/Disarm simgesine tıklayın. Alarm işlevini açmak için [Arm], alarm işlevini kapatmak için [Disarm]
· Kullanıcılar ayrıca cihaz listesindeki [Alarm ayarları] [Ayarlar] simgesine tıklayarak alarm işlevini açabilir/kapatabilir
· Bazı aygıtlar için, tüm alarmları açmak/kapatmak için aygıt listesindeki [Ayarlar] simgesine tıklayın - [Alarm açık]. Ana düğmeyi açın ve bu alarm türünü açmak veya kapatmak için ayar arayüzüne girmek üzere karşılık gelen alarm türünü seçin.

Not: Kısayol anahtarı yalnızca alarm işlevini açabilir/kapatabilir ve diğer alarm özelliklerini değiştirmeyi desteklemez