kami ay isang propesyonal na tagagawa.

Call Us:+86-13590175649

Contact

madalas na tinatanong.

· Ibalik ang function ng factory default na mga setting

1) I-clear ang impormasyon sa WiFi at impormasyon sa pagsasaayos ng IP

2) I-clear ang impormasyon ng user (username at password)

3) I-clear ang hotspot password

4) I-on ang system voice prompt

5) Alisin ang pagkakatali sa serbisyo ng cloud

6) Pag-andar ng alarma

a. Itakda ang estado ng pag-aarmas sa off

b. Itakda ang lugar ng alarma sa Lahat

c. Ang yugto ng oras ng alarma ay nakatakda sa buong araw na alarma

d. I-off ang tono ng alarma

7) PTZ function

a. I-clear ang PTZ power-off na posisyon ng memorya

b. I-clear ang setting ng PTZ patrol

c. I-off ang function ng pagsubaybay sa paggalaw

8) Light control function

a. Ang kontrol ng ilaw ay nakatakda sa [Auto]

b. I-clear ang setting ng timing switch light

9) Ang katangian ng imahe ay nakatakda sa [Auto]

Paghahanda bago ang pagsasaayos:

1. I-on ang camera, pindutin nang matagal ang reset button sa loob ng ilang segundo, at pagkatapos ay marinig ang mga senyas ng camera na "Nakumpleto ang pag-reset." Kapag nag-prompt ang camera ng "Paki-scan ang QR code sa camera at maghintay para sa koneksyon" at ang prompt tone na "Didi..." ay inilabas, nangangahulugan ito na naghihintay ang device para sa configuration

2. Binubuksan ng mobile phone ang WLAN at ikinokonekta ang WiFi na ginamit upang i-configure ang network ng camera

Mga hakbang sa pagsasaayos:

1. Buksan ang V380 Pro APP, i-click ang "+" na button sa kanang sulok sa itaas ng listahan ng device, i-scan ang QR code ng body label gamit ang iyong mobile phone, at magpatuloy sa paggana ayon sa mga prompt ng system. Kung nasira ang QR code, i-click ang [Can't find the QR code on the device], at i-click ang [QR code connection]

2. Piliin ang WiFi na iko-configure para sa device, ilagay ang WiFi password, at i-click ang [Kumpirmahin]

3. Ituro ang QR code na nabuo ng mobile phone sa lens ng camera, at patuloy na gumana ayon sa mga prompt ng system

4. Ang mga senyas ng camera na "Nakatanggap ng impormasyon sa pagsasaayos - Pagkonekta sa WiFi - Nakakonekta sa WiFi" ay nagpapahiwatig ng matagumpay na pagsasaayos, at sinenyasan ng APP ang "Matagumpay na naidagdag"

a. Kung nakakonekta ang mobile phone at camera sa parehong WiFi, LAN offline, Internet offline

1) Pakisubukang i-restart ang camera upang kumpirmahin na ang camera ay nasimulan nang tama at nakakonekta sa WiFi
2) I-off ang router AP isolation function
3) Suriin kung ang mobile phone ay maaaring konektado sa Internet nang normal, at ang APP ay nakakuha ng pahintulot ng network

b. Kung nakakonekta ang mobile phone at camera sa parehong WiFi, LAN online, Internet offline

1) Pakisubukang i-restart ang camera at kumpirmahin na ang camera ay nasa station mode na
2) Suriin kung ang router ay konektado sa Internet
3) Suriin kung pinaghihigpitan ng router ang device mula sa pagkonekta sa Internet
4) I-off ang mga function gaya ng router firewall, blacklist, mac address binding, atbp.
5) Kung ang mga pamamaraan sa itaas ay nabigo upang malutas ang problema, mangyaringmakipag-ugnayan sa technicianAko

1) Maaaring hindi stable ang power supply, mangyaring subukang palitan ang interface ng socket, power adapter o power cord. Kung nabigo pa ring magsimula ang power supply pagkatapos palitan ang power supply, mangyaring makipag-ugnayan sa nagbebenta para sa after-sales service

2) Kung mabigong magsimula ang device pagkatapos ng pagkabigo sa online na pag-upgrade, mangyaring makipag-ugnayan sa technician upang ibigay ang upgrade package para sa manual na pag-upgrade. Kung nabigo ang manu-manong pag-upgrade o pagkatapos ng pag-upgrade ay hindi pa rin makapagsimula, mangyaring makipag-ugnayan sa nagbebenta para sa serbisyo pagkatapos ng pagbebenta


Kaugnay na link: Manu-manong tutorial sa pag-upgrade

1) Pagkatapos maikonekta ang mobile phone sa device, buksan ang real-time na interface ng preview at i-click ang [I-replay] sa function bar sa ibaba upang makapasok sa interface ng pag-playback ng video
2) Piliin ang segment na ipe-play pabalik ayon sa yugto ng petsa, at i-click ang play button upang i-play ang video online
3) Ang default na video ay Timeline mode, kung kailangan mong i-download ang video, mangyaring lumipat sa Event groups mode upang

· Kapag ang cloud disk space ay hindi puno, ang oras ng pag-iimbak ng video file ay

    a. Kabuuang kapasidad < 64G, maaaring maimbak nang hanggang 15 araw

    b. Kabuuang kapasidad 64G - 128G (hindi kasama ang 128G), maaaring maimbak nang hanggang 30 araw

    c. Kabuuang kapasidad ≥ 128G, maaaring maimbak nang hanggang 60 araw


  Tandaan: Ang oras ng pag-iimbak ng video file ay hindi ang oras na maaaring i-record ang video. Kapag nag-expire ang cloud disk package, awtomatikong made-delete ang video pagkatapos ng isang partikular na tagal ng panahon

· Ang numero ng ID ay ang natatanging numero ng pagkakakilanlan ng camera, ang bawat camera ay tumutugma sa isang ID lamang
· Ang ID number ay 8 digit, na maaaring tingnan sa label sa katawan ng device
· Kung ikinonekta mo ang device sa APP, maaari mong tingnan ang ID sa window ng listahan ng device

· Pagkatapos kumonekta ang APP sa device, i-click ang icon ng Arm/Disarm para i-on/i-off ang alarm function. [Arm] para sa pag-on ng alarm function, [Disarm] para sa pag-off ng alarm function
· Maaari ding i-click ng mga user ang icon ng [Settings] sa listahan ng device-[Alarm settings] para i-on/off ang alarm function
· Para sa ilang device, i-click ang icon ng [Settings] sa listahan ng device - [Alarm on] para i-on/off ang lahat ng alarm. I-on ang master button at piliin ang kaukulang uri ng alarma para pumasok sa interface ng setting para i-on o i-off ang ganitong uri ng alarma

Tandaan: Ang switch ng shortcut ay maaari lamang i-on/i-off ang function ng alarma, at hindi sumusuporta sa pagbabago ng iba pang mga katangian ng alarma