Kami adalah pengeluar profesional.

Call Us:+86-13590175649

Contact

soalan yang sering ditanya.

· Pulihkan fungsi tetapan lalai kilang

1) Kosongkan maklumat WiFi dan maklumat konfigurasi IP

2) Kosongkan maklumat pengguna (nama pengguna dan kata laluan)

3) Kosongkan kata laluan hotspot

4) Hidupkan gesaan suara sistem

5) Nyahikat perkhidmatan awan

6) Fungsi penggera

a. Tetapkan keadaan mempersenjatai kepada mati

b. Tetapkan kawasan penggera kepada Semua

c. Tempoh masa penggera ditetapkan kepada penggera sepanjang hari

d. Matikan nada penggera

7) Fungsi PTZ

a. Kosongkan kedudukan memori mematikan kuasa PTZ

b. Kosongkan tetapan rondaan PTZ

c. Matikan fungsi penjejakan pergerakan

8) Fungsi kawalan cahaya

a. Kawalan cahaya ditetapkan kepada [Auto]

b. Kosongkan tetapan lampu suis masa

9) Atribut imej ditetapkan kepada [Auto]

Persediaan sebelum konfigurasi:

1. Hidupkan kamera, tekan dan tahan butang set semula selama beberapa saat, dan kemudian dengar kamera menggesa "Set semula selesai". Apabila kamera menggesa "Sila imbas kod QR pada kamera dan tunggu sambungan" dan nada gesaan "Didi..." dikeluarkan, ini bermakna peranti sedang menunggu konfigurasi

2. Telefon bimbit membuka WLAN dan menyambungkan WiFi yang digunakan untuk mengkonfigurasi rangkaian kamera

Langkah konfigurasi:

1. Buka APP V380 Pro , klik butang "+" di penjuru kanan sebelah atas senarai peranti, imbas kod QR label badan dengan telefon mudah alih anda dan teruskan beroperasi mengikut gesaan sistem. Jika kod QR rosak, klik [Tidak dapat mencari kod QR pada peranti] dan klik [Sambungan kod QR]

2. Pilih WiFi untuk dikonfigurasikan untuk peranti, masukkan kata laluan WiFi, dan klik [Sahkan]

3. Halakan kod QR yang dijana oleh telefon bimbit pada lensa kamera, dan teruskan beroperasi mengikut gesaan sistem

4. Kamera menggesa "Maklumat konfigurasi yang diterima - Penyambungan WiFi - WiFi disambungkan" menunjukkan konfigurasi yang berjaya dan APP menggesa "Berjaya ditambahkan"

a. Jika telefon mudah alih dan kamera disambungkan ke WiFi yang sama, LAN luar talian, Internet luar talian

1) Sila cuba mulakan semula kamera untuk mengesahkan bahawa kamera telah dimulakan dengan betul dan disambungkan ke WiFi
2) Matikan fungsi pengasingan AP penghala
3) Semak sama ada telefon mudah alih boleh disambungkan ke Internet seperti biasa, dan APP telah mendapat kebenaran rangkaian

b. Jika telefon bimbit dan kamera disambungkan ke WiFi yang sama, LAN dalam talian, Internet luar talian

1) Sila cuba mulakan semula kamera dan sahkan bahawa kamera sudah berada dalam mod stesen
2) Semak sama ada penghala disambungkan ke Internet
3) Semak sama ada penghala menyekat peranti daripada menyambung ke Internet
4) Matikan fungsi seperti tembok api penghala, senarai hitam, pengikatan alamat mac, dsb.
5) Jika kaedah di atas gagal menyelesaikan masalah, silahubungi juruteknikSaya

1) Bekalan kuasa mungkin tidak stabil, sila cuba ganti antara muka soket, penyesuai kuasa atau kord kuasa. Jika bekalan kuasa masih gagal dimulakan selepas menggantikan bekalan kuasa, sila hubungi penjual untuk perkhidmatan selepas jualan

2) Jika peranti gagal dimulakan selepas kegagalan naik taraf dalam talian, sila hubungi juruteknik untuk menyediakan pakej naik taraf bagi peningkatan manual. Jika peningkatan manual gagal atau selepas dinaik taraf masih tidak dapat dimulakan, sila hubungi penjual untuk perkhidmatan selepas jualan


Pautan berkaitan: Tutorial peningkatan manual

1) Selepas telefon mudah alih disambungkan ke peranti, buka antara muka pratonton masa nyata dan klik [Main Semula] pada bar fungsi di bawah untuk memasuki antara muka main balik video
2) Pilih segmen untuk dimainkan semula mengikut tempoh tarikh-masa dan klik butang main untuk memainkan video dalam talian
3) Video lalai ialah mod Garis Masa, jika anda perlu memuat turun video, sila tukar kepada mod Kumpulan acara untuk memasang

· Apabila ruang cakera awan tidak penuh, masa penyimpanan fail video adalah

    a. Jumlah kapasiti < 64G, boleh disimpan sehingga 15 hari

    b. Jumlah kapasiti 64G - 128G (tidak termasuk 128G), boleh disimpan sehingga 30 hari

    c. Jumlah kapasiti ≥ 128G, boleh disimpan sehingga 60 hari


  Nota: Masa penyimpanan fail video bukanlah masa video boleh dirakam. Apabila pakej cakera awan tamat tempoh, video akan dipadamkan secara automatik selepas tempoh masa tertentu

· Nombor ID ialah nombor pengenalan unik kamera, setiap kamera sepadan dengan hanya satu ID
· Nombor ID ialah 8 digit, yang boleh dilihat pada label pada badan peranti
· Jika anda telah menyambungkan peranti dalam APP, anda boleh melihat ID dalam tetingkap senarai peranti

· Selepas APP bersambung ke peranti, klik ikon Lengan/Lumpuhkan senjata untuk menghidupkan/mematikan fungsi penggera. [Lengan] untuk menghidupkan fungsi penggera, [Lumpuhkan] untuk mematikan fungsi penggera
· Pengguna juga boleh mengklik ikon [Settings] dalam senarai peranti-[Alarm settings] untuk menghidupkan/mematikan fungsi penggera
· Untuk sesetengah peranti, klik ikon [Settings] dalam senarai peranti - [Alarm on] untuk menghidupkan/mematikan semua penggera. Hidupkan butang induk dan pilih jenis penggera yang sepadan untuk memasuki antara muka tetapan untuk menghidupkan atau mematikan jenis penggera ini

Nota: Suis pintasan hanya boleh menghidupkan/mematikan fungsi penggera dan tidak menyokong pengubahsuaian sifat penggera lain