FAQ

Sagatavošana pirms konfigurēšanas:

1. Ieslēdziet kameru, nospiediet un dažas sekundes turiet atiestatīšanas pogu un pēc tam dzirdiet kameras uzvedni “Atiestatīšana pabeigta”. Kad kamera pieprasa "Lūdzu, skenējiet kameras QR kodu un gaidiet savienojumu" un tiek atskaņots uzvednes signāls "Didi...", tas nozīmē, ka ierīce gaida konfigurāciju.

2. Mobilais tālrunis atver WLAN un savieno WiFi, ko izmanto kameras tīkla konfigurēšanai

Konfigurācijas soļi:

1. Atveriet V380 Pro lietotni, noklikšķiniet uz "+" pogas augšējā labajā stūrī sarakstā ar ierīcēm, skenējiet korpusa etiķetes QR kodu ar mobilfonu un turpiniet darbības saskaņā ar sistēmas norādījumiem. Ja QR kods ir bojāts, noklikšķiniet uz [Nevaru atrast QR kodu uz ierīces], pēc tam noklikšķiniet uz [QR koda savienojums]

2. Atlasiet ierīcei konfigurējamo WiFi, ievadiet WiFi paroli un noklikšķiniet uz [Apstiprināt].

3. Novērsiet mobilā tālruņa ģenerēto QR kodu pret kameras objektīvu un turpiniet darboties saskaņā ar sistēmas uzvednēm.

4. Kameras uzvedne “Saņemta konfigurācijas informācija — izveidots WiFi savienojums — izveidots WiFi savienojums” norāda uz veiksmīgu konfigurēšanu, bet lietotnē APP — “Sekmīgi pievienots”.

a. Ja mobilais tālrunis un kamera ir savienoti ar to pašu WiFi, LAN bezsaistē, Internets bezsaistē

1) Lūdzu, mēģiniet restartēt kameru, lai pārliecinātos, ka kamera ir pareizi startēta un savienota ar WiFi

2) Izslēdziet maršrutētāja AP izolācijas funkciju

3) Pārbaudiet, vai mobilo tālruni var normāli savienot ar internetu un APP ir ieguvusi tīkla atļauju

b. Ja mobilais tālrunis un kamera ir savienoti ar vienu un to pašu WiFi, LAN tiešsaistē, internets bezsaistē

1) Lūdzu, mēģiniet restartēt kameru un pārbaudiet, vai kamera jau ir stacijas režīmā

2) Pārbaudiet, vai maršrutētājs ir savienots ar internetu

3) Pārbaudiet, vai maršrutētājs neliedz ierīcei izveidot savienojumu ar internetu

4) Izslēdziet tādas funkcijas kā maršrutētāja ugunsmūris, melnais saraksts, mac adreses saistīšana utt.

5) Ja iepriekš minētās metodes nepalīdz atrisināt problēmu, lūdzu, sazinieties ar tehniķi

1) Barošanas avots var būt nestabils, lūdzu, mēģiniet nomainīt kontaktligzdas saskarni, barošanas adapteri vai barošanas kabeli. Ja barošanas avots joprojām neizdodas iedarbināt pēc barošanas avota nomaiņas, lūdzu, sazinieties ar pārdevēju pēc pārdošanas pakalpojuma.

2) Ja ierīce neieslēdzas pēc tiešsaistes atjaunināšanas kļūdas, lūdzu, sazinieties ar tehniskās atbalsta speciālistu, lai iegūtu manuāli atjaunināšanai nepieciešamo paketi. Ja manuālā atjaunināšana neizdodas vai pēc atjaunināšanas ierīce joprojām nestrādā, lūdzu, sazinieties ar pārdevēju par pēcpardu dienestu.

Saistītā saite: Manuālās atjaunināšanas mācību grāmata

1) Pēc tam, kad mobilais tālrunis ir savienots ar ierīci, atveriet reāllaika priekšskatījuma saskarni un noklikšķiniet uz [Atkārtot] funkciju joslā apakšā, lai ieietu video atskaņošanas saskarnē

2) Atlasiet atskaņojamo segmentu pēc datuma un laika perioda un noklikšķiniet uz atskaņošanas pogas, lai atskaņotu videoklipu tiešsaistē

3) Noklusējuma video ir laika skalas režīms, ja nepieciešams lejupielādēt video, lūdzu, pārslēdzieties uz notikumu grupu režīmu uz pla

Kad mākoņa diska vietas nav pilnīgi izmantotas, video faila glabāšanas laiks ir
a. Kopējā jauda < 64G, var tikt glabāta līdz 15 dienām
b. Kopējā jauda 64G - 128G (neieskaitot 128G), var tikt glabāta līdz 30 dienām
c. Kopējā jauda ≥ 128G, var tikt glabāta līdz 60 dienām

Piezīme: Video faila glabāšanas laiks nav laiks, kad video var tikt ierakstīts. Kad mākoņu diska pakete beidzas, video tiks automātiski dzēsts pēc noteikta laika perioda

· ID numurs ir unikāls kameras identifikācijas numurs, katra kamera atbilst tikai vienam ID
· ID numurs ir 8 cipari, ko var apskatīt uz etiķetes uz ierīces korpusa
· Ja esat pievienojis ierīci APP, varat apskatīt ID ierīču saraksta logā

Pēc tam, kad lietotne ir savienota ar ierīci, noklikšķiniet uz Aizsargāt/Atbrīvot ikonas, lai ieslēgtu/izslēgtu trauksmes funkciju. [Aizsargāt] trauksmes funkcijas ieslēgšanai, [Atbrīvot] trauksmes funkcijas izslēgšanai
· Lai ieslēgtu/izslēgtu modinātāja funkciju, lietotāji var arī noklikšķināt uz ikonas [Iestatījumi] ierīču sarakstā — [Alarm settings].
· Dažām ierīcēm ierīču sarakstā noklikšķiniet uz ikonas [Settings] (Iestatījumi) — [Alarm on], lai ieslēgtu/izslēgtu visus modinātājus. Ieslēdziet galveno pogu un atlasiet atbilstošo trauksmes veidu, lai atvērtu iestatījumu saskarni, lai ieslēgtu vai izslēgtu šo trauksmes veidu

Piezīme. Saīsnes slēdzis var ieslēgt/izslēgt tikai trauksmes funkciju, un tas neatbalsta citu trauksmes rekvizītu pārveidošanu