FAQ

Конфигурациядан бұрын дайындық:

1. Камераны қосыңыз, қалпына келтіру түймесін бірнеше секунд басып тұрыңыз, содан кейін камераның "Қалпына келтіру аяқталды" деген сұрауларын естисіз. Камера «Камерадағы QR кодын сканерлеңіз және қосылымды күтіңіз» деп сұрағанда және «Didi...» хабарлау сигналы шыққанда, бұл құрылғы конфигурацияны күтіп тұрғанын білдіреді.

2. Ұялы телефон WLAN желісін ашады және камера желісін конфигурациялау үшін пайдаланылатын WiFi желісіне қосады

Конфигурация қадамдары:

1. V380 Pro Қолданбасын ашыңыз, құрылғылар тізімінің жоғарғы оң жақ бұрышындағы «+» түймесін басыңыз, ұялы телефоныңызбен дене белгісінің QR кодын сканерлеңіз және жүйе нұсқауларына сәйкес жұмысты жалғастырыңыз. QR коды зақымдалған болса, [Құрылғыдан QR кодын табу мүмкін емес] түймесін басып, [QR коды қосылымы] түймесін басыңыз.

2. Құрылғы үшін конфигурацияланатын WiFi таңдаңыз, WiFi құпия сөзін енгізіңіз де, [Растау] түймесін басыңыз.

3. Ұялы телефон жасаған QR кодын камера объективіне бағыттап, жүйе нұсқауларына сәйкес жұмыс істеуді жалғастырыңыз.

4. Камераның "Алынған конфигурация ақпараты - WiFi қосылымы - WiFi қосылды" нұсқауы сәтті конфигурацияны көрсетеді, ал APP "Сәтті қосылды" деп хабарлайды.

а. Ұялы телефон мен камера бір WiFi желісіне қосылған болса, LAN желіден тыс, Интернет офлайн

1) Камераның дұрыс іске қосылғанын және WiFi желісіне қосылғанын растау үшін камераны қайта іске қосып көріңіз

2) Маршрутизатордың кіру нүктесін оқшаулау функциясын өшіріңіз

3) Ұялы телефонның Интернетке қалыпты қосылу мүмкіндігін және қолданба желі рұқсатын алғанын тексеріңіз

б. Ұялы телефон мен камера бір WiFi желісіне қосылған болса, LAN онлайн, Интернет офлайн

1) Камераны қайта іске қосып көріңіз және камераның станция режимінде екенін растаңыз

2) Маршрутизатордың интернетке қосылғанын тексеріңіз

3) Маршрутизатор құрылғының Интернетке қосылуын шектейтінін тексеріңіз

4) Маршрутизатордың брандмауэрі, қара тізім, Mac мекенжайын байланыстыру және т.б. сияқты функцияларды өшіріңіз.

5) Жоғарыдағы әдістер мәселені шешуге көмектеспесе, техникалық маманға хабарласыңыз

1) Қуат көзі тұрақсыз болуы мүмкін, розетка интерфейсін, қуат адаптерін немесе қуат сымын ауыстырып көріңіз. Қуат көзін ауыстырғаннан кейін қуат көзі әлі іске қосылмаса, сатудан кейінгі қызмет көрсету үшін сатушыға хабарласыңыз.

2) Онлайн жаңарту сәтсіздігінен кейін құрылғы іске қосылмаса, қолмен жаңарту үшін жаңарту бумасын қамтамасыз ету үшін техникке  хабарласыңыз. Қолмен жаңарту сәтсіз аяқталса немесе жаңартудан кейін әлі басталуы мүмкін болмаса, сатудан кейінгі қызмет көрсету үшін сатушыға хабарласыңыз.

Қатысты сілтеме: Қолмен жаңарту оқулығы

1)Ұялы телефон құрылғыға қосылғаннан кейін, нақты уақыттағы алдын ала қарау интерфейсін ашыңыз және бейнені ойнату интерфейсіне кіру үшін төмендегі функциялар жолағындағы [Қайталау] түймесін басыңыз.

2) Күн-уақыт кезеңі бойынша ойнатылатын сегментті таңдап, бейнені онлайн ойнату үшін ойнату түймесін басыңыз

3) Әдепкі бейне - Timeline режимі, егер сізге бейнені жүктеп алу қажет болса, Оқиға топтары режиміне pla режиміне ауысыңыз.

 Бұлттық диск кеңістігі толмаған кезде, бейне файлдың сақтау уақыты
а. Жалпы сыйымдылығы < 64G, 15 күнге дейін сақтауға болады
б. Жалпы сыйымдылығы 64G - 128G (128G қоспағанда), 30 күнге дейін сақтауға болады
в. Жалпы сыйымдылығы ≥ 128G, 60 күнге дейін сақтауға болады

Ескертпе: Бейне файлының сақтау уақыты бейнені жазуға болатын уақыт емес. Бұлтты диск пакетінің мерзімі аяқталғанда, бейне белгілі бір уақыт кезеңінен кейін автоматты түрде жойылады

· ID нөмірі – камераның бірегей сәйкестендіру нөмірі, әрбір камера тек бір идентификаторға сәйкес келеді
· ID нөмірі 8 цифрдан тұрады, оны құрылғы корпусындағы жапсырмадан көруге болады
· Құрылғыны APP қолданбасында қосқан болсаңыз, идентификаторды құрылғылар тізімі терезесінде көруге болады

APP құрылғыға қосылғаннан кейін, дабыл функциясын қосу/өшіру үшін Arm/Dizarm белгішесін басыңыз. [Арм] дабыл функциясын қосу үшін, [Dizarm] дабыл функциясын өшіру үшін
· Пайдаланушылар сонымен қатар дабыл функциясын қосу/өшіру үшін құрылғылар тізіміндегі [Параметрлер] белгішесін - [Дабыл параметрлері] түймесін баса алады.
· Кейбір құрылғылар үшін барлық дабылды қосу/өшіру үшін құрылғылар тізіміндегі [Параметрлер] белгішесін басыңыз - [Дабыл қосулы]. Негізгі түймені қосыңыз және осы дабыл түрін қосу немесе өшіру үшін параметр интерфейсіне кіру үшін сәйкес дабыл түрін таңдаңыз

Ескертпе: Төте жол қосқышы дабыл функциясын ғана қоса алады/өшіре алады және басқа дабыл сипаттарын өзгертуге қолдау көрсетпейді