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Preparación antes de la configuración:

1. Encienda la cámara, mantenga presionado el botón de reinicio durante unos segundos y luego escuche el mensaje de la cámara "Reinicio completado". Cuando la cámara indique "Escanee el código QR en la cámara y espere la conexión" y se emita el tono de aviso "Didi...", significa que el dispositivo está esperando la configuración.

2. El teléfono móvil abre la WLAN y se conecta al WiFi utilizado para configurar la red de la cámara.

Pasos de configuración:

1. Abra la aplicación V380 Pro, haga clic en el botón "+" en la esquina superior derecha de la lista de dispositivos, escanee el código QR de la etiqueta del cuerpo con su teléfono móvil y continúe operando según las indicaciones del sistema. Si el código QR está dañado, haga clic en [No se puede encontrar el código QR en el dispositivo] y haga clic en [Conexión del código QR].

2. Seleccione la red WiFi que se configurará para el dispositivo, ingrese la contraseña de WiFi y haga clic en [Confirmar]

3. Apunte el código QR generado por el teléfono móvil hacia la lente de la cámara y continúe operando según las indicaciones del sistema.

4. La cámara muestra el mensaje "Información de configuración recibida - Conexión WiFi - Conexión WiFi" para indicar que la configuración se realizó correctamente y la aplicación muestra el mensaje "Agregado correctamente".

a) el artículo Si el teléfono móvil y la cámara están conectados al mismo WiFi, LAN sin conexión, Internet sin conexión

1) Intente reiniciar la cámara para confirmar que se haya iniciado correctamente y esté conectada a WiFi.
2) Desactive la función de aislamiento de AP del enrutador
3) Verifique si el teléfono móvil se puede conectar a Internet normalmente y si la aplicación ha obtenido el permiso de red.

b. Si el teléfono móvil y la cámara están conectados a la misma red WiFi, LAN en línea, Internet fuera de línea

1) Intente reiniciar la cámara y confirme que la cámara ya está en modo estación.
2) Compruebe si el enrutador está conectado a Internet
3) Verifique si el enrutador restringe la conexión del dispositivo a Internet
4) Desactive funciones como el firewall del enrutador, la lista negra, la vinculación de direcciones MAC, etc.
5) Si los métodos anteriores no resuelven el problema, por favorContacte con el técnicoYo...

1) La fuente de alimentación puede ser inestable, intente reemplazar la interfaz de la toma de corriente, el adaptador de corriente o el cable de alimentación. Si la fuente de alimentación sigue sin funcionar después de reemplazarla, comuníquese con el vendedor para obtener servicio posventa.

2) Si el dispositivo no se inicia después de la falla de actualización en línea, comuníquese con el técnico para que le proporcione el paquete de actualización para la actualización manual. Si la actualización manual falla o después de la actualización aún no se inicia, comuníquese con el vendedor para obtener servicio posventa.

Enlace relacionado: Tutorial de actualización manual

1) el Una vez que el teléfono móvil esté conectado al dispositivo, abra la interfaz de vista previa en tiempo real y haga clic en [Reproducir] en la barra de funciones a continuación para ingresar a la interfaz de reproducción de video.
2) Seleccione el segmento que se reproducirá por período de fecha y hora y haga clic en el botón de reproducción para reproducir el video en línea.
3) El video predeterminado es el modo Línea de tiempo, si necesita descargar el video, cambie al modo Grupos de eventos para reproducirlo.

· Cuando el espacio del disco en la nube no está lleno, el tiempo de almacenamiento del archivo de video es

    a. Capacidad total < 64G, se puede almacenar hasta por 15 días

    b. Capacidad total de 64 G a 128 G (sin incluir 128 G), se puede almacenar hasta por 30 días

    c. Capacidad total ≥ 128G, se puede almacenar hasta 60 días

Nota: El tiempo de almacenamiento del archivo de video no es el tiempo en el que se puede grabar el video. Cuando el paquete de disco en la nube caduque, el video se eliminará automáticamente después de un período de tiempo determinado.

· El número de identificación es el número de identificación único de la cámara, cada cámara corresponde a un solo ID
· El número de identificación es de 8 dígitos, que se puede ver en la etiqueta del cuerpo del dispositivo.
· Si ha conectado el dispositivo en la aplicación, puede ver el ID en la ventana de lista de dispositivos

· Después de que la aplicación se conecte al dispositivo, haga clic en el ícono Activar/Desactivar para activar/desactivar la función de alarma. [Activar] para activar la función de alarma, [Desactivar] para desactivar la función de alarma.
· Los usuarios también pueden hacer clic en el ícono [Configuración] en la lista de dispositivos - [Configuración de alarma] para activar o desactivar la función de alarma.
· Para algunos dispositivos, haga clic en el icono [Configuración] en la lista de dispositivos - [Alarma activada] para activar o desactivar todas las alarmas. Active el botón maestro y seleccione el tipo de alarma correspondiente para ingresar a la interfaz de configuración para activar o desactivar este tipo de alarma.

Nota: El interruptor de acceso directo solo puede activar o desactivar la función de alarma y no permite modificar otras propiedades de la alarma.